Oficina Virtual

Desde esta sección, vecinos y empresas podrán realizar trámites municipales con el Ayuntamiento. e-ADM

El proyecto de administración electrónica que el Ayuntamiento está desarrollando comprende las siguientes áreas:

  • Sistema de Gestión de Expedientes interna para el Ayuntamiento, que permitirá organizar la gestión interna municipal para ofrecer los siguientes nuevos servicios:

    • Registro telemático: Mediante el cual los vecinos podrán interactuar con el Ayuntamiento sin necesidad de ir presencialmente.

    • Sede Electrónica: Donde el vecino podrá consultar sus trámites, el estado de sus solicitudes, validar documentos en papel que están firmados electrónicamente, etc.

    • Carpeta Ciudadana: Donde el Ayuntamiento pondrá la información de los nuevos trámites disponibles telemáticamente para los vecinos.

  • Nuevos canales de comunicación: Se crearán nuevos canales de comunicación, como por ejemplo SMS, Correo Electrónico, etc. para proporcionar información con total inmediatez al vecino en sus relaciones con el Ayuntamiento.

  • Sistema Notificaciones Telemáticas: Mediante el cual el Ayuntamiento podrá notificar reglamentariamente a los vecinos todo lo referente a sus trámites siempre que el vecino haya optado por este medio de notificación, eliminando completamente el papel en la tramitación de expedientes administrativos.

  • Firma Electrónica para todos los trámites del Ayuntamiento.Reingeniería de Procedimientos, que permitirá eliminar la burocracia innecesaria y simplificar los procedimientos actuales del Ayuntamiento para incorporarlos al sistema de tramitación electrónica una vez simplificados.

¿Quieres aportar ideas al proyecto? ¿Qué servicios incluirías en la oficina virtual? Por favor, haznos llegar tus propuestas rellenando el siguiente cuestionario.